0 Список сравнения
0 Избранные товары
0
01:23:47 - 23.11.2017
Валюта: Р (RUB)
  • Р (RUB)
  • $ (USD)
  • € (EUR)
  • ₴ (UAH)
  • (BYN)


Возврат товара

Если по какой-то причине товар Вам не подошел или он бракован, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!
Правильно оформить возврат – это просто! Для этого:

Шаг 1: Подготовьте товары и документы к возврату:

1. Заполните заявление на возврат - это формуляр который вы можете скачать здесь. В заявлении с наименованием товара укажите номер заказа и причины возврата.В шапке заявления на возврат заполните свои паспортные данные, укажите сумму и способ которым был оплачен данный товар. Обратите внимание: возврат денежных средств на банковскую карту возможен только в том случае, если Вы оплатили заказ данной картой при оформлении!

Поставьте дату и подпись.

2. Товар, подлежащий возврату, положите в оригинальную упаковку, в которой был доставлен товар.

3. Возьмите с собой:
- товар в оригинальной упаковке,
- заполненное заявление на возврат.

Шаг 2: Выберите способ возврата и отправьте возвращаемый товар:


Возврат Почтой России:

Оформить возврат Вы можете в любом отделении Почты России, независимо от того, где и каким способом Вы получили посылку с возвращаемым товаром.

Подробнее о возврате Почтой России Вы можете узнать здесь.


Возврат через офисы BOXBERRY

Оформить возврат через BOXBERRY можно в любом удобном для Вас офисе.

Подробнее о возврате через офисы BOXBERRY Вы можете узнать здесь.


Шаг 3: Отслеживайте Вашу посылку и ждите возврата денежных средств!

Отследить посылку с возвращенным товаром Вы можете узнать на нашем сайте в соответствующих разделах  Почта России или BOXBERRY (в зависимости от того, какой способ возврата Вы указали в заявлении на возврат).
Также Вы можете установить бесплатные приложения Почты России  которые помогут Вам отслеживать посылки и возвраты.